Retrato : Romina Recepcionista Estancia El Colibri

  1. ¿Cómo conociste e ingresaste a esta Casa?

La conocí cuando estaba en búsqueda de otro empleo, vi el aviso e ingresé al sitio oficial para conocerla y me encantó.

¿Cuál es tu rol en la Estancia El Colibri?

Mi trabajo es ser Recepcionista y la misión que tengo es en parte lograr aumentar las ventas en el hotel, atraer a los huéspedes, atenderlos y hacer que se sientan mejor que en su casa, lograr una conexión tan importante que el huésped para su próximo descanso no piense en ir a otro hotel, sino que regrese.

¿Cuál es tu plan a futuro?

Mi camino es seguir formándome como profesional y aprendiendo para llegar a ser cada vez mejor en la profesión que he elegido.

Para ti, ¿cuáles son las 3 cualidades principales para ejercer su profesión?

  • Amabilidad
  • Simpatía
  • Perseverancia

¿Cuál es tu recuerdo favorito en El Colibrí?

La primera vez que vine a la entrevista que tuve con Gabriela, quedé fascinada al entrar al living, me parecieron muy llamativas las arañas y toda la arquitectura del lugar.

¿Tienes una anecdota que contarnos?

Un día estaba acariciando al caballo Facundo Quiroga y me doy vuelta porque justo venía un huésped. En este momento que le di la espalda el caballo con la trompa me toca el hombro, quería que le siguiera haciendo caricias y me morí de amor. Son animales, muy amorosos y cariñosos.

¿Tienes algún consejo para los que empiezan a trabajar?

Que lo aprovechen al máximo porque es un lugar donde hay un equipo de trabajo muy unido y eso no ocurre en todos los empleos y que disfruten tanto lo que se aprende día a día en lo profesional como en la calidad de atención a los huéspedes, debido a que la gran mayoría son muy amables y se crea un hermoso lazo entre huésped-empleados, ayudando a crecer también como persona.

¿Qué te gusta más de El Colibri?

La calidez humana para con los empleados y el poder aprender día a día algo nuevo, el tratar con huéspedes de todas partes del mundo y que los huéspedes siempre se van muy contentos con el trato que tenemos en el hotel, eso al equipo le da mucha satisfacción.

Finalmente, ¿cuál es tu lema?

En la vida hay que ser tenaz, si persigues tus sueños con fe, esperanza y perseverancia, todo lo podés lograr, siempre hay que pensar en positivo.